Часто задаваемые вопросы

1. Какие документы брать с собой?

• паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан - заграничный паспорт, визу и миграционную карту
• медицинский полис
• санаторно-курортную карту (во многих санаториях карту можно оформить после заезда)
• справку о санитарно-эпидемиологическом окружении, выданную не позднее, чем за 3 дня до даты заезда

Детям до 14 лет потребуются:

• свидетельство о рождении
• медицинский полис
• сертификат о сделанных прививках
• справка о санитарно-эпидемиологическом окружении
• санаторно-курортную карта

2. Нужна ли прививка от COVID-19 для отдыха в здравницах Кавказских Минеральных Вод?

Большинство санаториев КавМинВод просят предоставить только справку о санитарно-эпидемиологическом окружении. Есть здравницы, где могут потребовать сертификат о прививке или отрицательный ПЦР-тест на COVID-19. За подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам. Тел.: +7 (928) 010-31-28

3. Что входит в стоимость базовой санаторно-курортной путевки?

Проживание, лечение, 3-5 разовое питание. При желании можно за отдельную плату посещать дополнительные процедуры.

4. Каков размер курортного сбора, он входит в стоимость санаторной путевки?

В регионе Кавказских Минеральных Вод курортный сбор составляет 100 рублей за сутки с человека. Он оплачивается дополнительно в кассу санатория.

5. Кому не нужно платить курортный сбор?

Курортный сбор не платят дети до 18 лет, а также Герои Советского Союза, участники Великой Отечественной войны, жители блокадного Ленинграда, инвалиды войны, инвалиды I и II групп и другие категории граждан, определенные в статье 7 Федерального закона No214-ФЗ от 29.07.2017г.

6. Какой город-курорт выбрать для отдыха и лечения на Кавказских Минеральных Водах?

У каждого города-курорта есть своя лечебная специализация.

В Кисловодске лечат болезни органов дыхания, сердечно-сосудистой и нервной систем.

Пятигорск специализируется на лечении опорно-двигательного аппарата.

В санаториях Железноводска в первую очередь лечат заболевания почек и урологии.

Ессентуки — крупнейший курорт в России по лечению пищеварительной системы, печени и обмена веществ.

7. На какой период ехать в санаторий?

Полный курс санаторно-курортного лечения составляет 21 день. Также бывают путевки на одну, две недели, 10 и 16 дней. Уточняйте у наших менеджеров.

8. Какие виды путевок можно приобрести через бесплатный сервис бронирования и подбора путевок в санатории КМВ bronkmv.ru?

• Стандартную санаторно-курортную путёвку, которая включает проживание, питание и лечебные процедуры
• Оздоровительную путевку. В нее не входит лечение, но бесплатно предоставляются общеоздоровительные процедуры, включая прием минеральной воды.

9. Как отменить бронь путевки в санаторий?

Санатории идут навстречу отдыхающим и предоставляют возможность отмены брони. Условия отмены рассматриваются индивидуально и в каждой здравнице определены договором.

10. Как перенести дату прибытия или выезда?

Сообщить заранее нашим менеджерам об изменении даты.

11. В санаториях КМВ разрешено проживание с животными?

Присутствие четвероногих гостей в санаториях запрещено, так как в лечебных заведениях действуют правила санитарной безопасности. Бывают исключения, уточняйте у наших менеджеров. Тел.: +7 (928) 010-31-28

12. Что делать, если не успел оформить санаторно-курортную карту?

Большинство здравниц предоставляют услугу по оформлению санаторной карты. Но есть лечебницы, которые не принимают без заранее оформленной карты. Уточнить информацию можно у наших менеджеров. Тел.: +7 (928) 010-31-28

13. Сколько стоят услуги по подбору санатория?

Наша консультация по подбору санатория абсолютно бесплатна! Вы оплачиваете только стоимость путевки по официальным ценам санаториев.